LEGAL REFERENCE

bengalbet গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন ইতিহাস সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
bengalbet bengalbet গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আপনি আপনার তথ্য আপডেট করতে, মুছে ফেলতে বা রপ্তানি করতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যে তথ্য দেখা যায় তা ব্যাখ্যা করি।

দল অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা সংশোধন অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার তথ্য রিপোর্ট বা নিশ্চিতকরণ প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সেবা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনাকে দেখাবে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং আপনার সেটিংস কীভাবে পরিবর্তন করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। আপনি আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা রপ্তানি অপশন দেখতে পারেন এই প্যানেল থেকে।

বিশ্বস্ততা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস রক্ষা করতে শিল্পের মানক এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার রেকর্ড দেখতে পারেন।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাপ্লিকেশন স্তর পরীক্ষা করি কোনো দুর্বলতা সনাক্ত করতে। তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পরামর্শদাতারা আমাদের সিস্টেম বছরে দুবার রিভিউ করেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে এমনকি আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস থাকলেও কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে।

লগইন মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন চেষ্টা ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক সেশনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং আপনার গেম ইতিহাস থেকে আলাদা করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সেবার একটি ভিন্ন দিক কভার করে। এই পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র ডেটা...

শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে।
কুকি নীতিআমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকিজ সেট করি এবং কেন তা বিস্তারিত। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি; কুকি নীতি বলে সেই সংগ্রহ কীভাবে ঘটে।
পেমেন্ট শর্তডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং টাইম, লিমিট এবং ফি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি; পেমেন্ট শর্ত বলে লেনদেন কীভাবে সম্পূর্ণ হয়।
বোনাস নিয়মপ্রচার অফার, ওয়েজারিং এবং যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস সংরক্ষণ কভার করে; বোনাস নিয়ম কভার করে আপনি কীভাবে অফার দাবি করেন।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন নথি চাই তা বলে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করি; AML নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমাদের সেগুলো দরকার।
বিরোধ নিষ্পত্তিঅভিযোগ এবং সালিসি প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার সাপোর্ট টিকিট ডেটা সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে; বিরোধ নিষ্পত্তি বলে বিরোধ কীভাবে সমাধান হয়।
খেলার ন্যায্যতাগেম RTP, র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর এবং পেআউট যাচাই ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার গেম সেশন লগ কভার করে; ন্যায্যতা নীতি কভার করে ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হয়।

bengalbet পরিচয়: আমরা কোন উপাদানগুলো সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা বিভিন্ন বিভাগ জুড়ে বিস্তৃত এবং প্রতিটি বিভাগ ভিন্ন ধরনের ডেটা সংরক্ষণ করে। লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম ইতিহাস এবং খেলার বাজার বেটগুলো আলাদা...

লাইভ ক্যাসিনো রেকর্ড

আমরা আপনার লাইভ টেবিলে যোগদানের টাইমস্ট্যাম্প, ডিলার আইডি এবং বেট প্লেসমেন্ট সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ ঘটলে সেশন রিপ্লে করতে পারি। আপনার লাইভ গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ৯০ দিনের জন্য দৃশ্যমান থাকে।

স্লট গেম লগ

প্রতিটি স্পিন রেকর্ড করা হয় যাতে ফলাফল, স্টেক পরিমাণ এবং যেকোনো ফিচার স্পিন ট্রিগার অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি RTP পরিসংখ্যান যাচাই করতে এবং আপনার জয়ের ইতিহাস আপনাকে দেখাতে।

খেলার বাজার ডেটা

আপনার স্পোর্টস বেটিং টিকিট, অডস আপনি যখন বেট করেছিলেন এবং সেটেলমেন্ট ফলাফল সংরক্ষিত থাকে। আপনার বেট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে উপলব্ধ এবং CSV হিসাবে রপ্তানি করা যায়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ফাইল

আপনি যে পরিচয়পত্র বা ঠিকানা প্রমাণ আপলোড করেন তা এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স দল দেখতে পারে। আমরা এই ফাইলগুলো মুছে ফেলি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার এক বছর পরে।

ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সংগ্রহ করি যাতে লবি ডিসপ্লে অপটিমাইজ করতে পারি। আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমাদের সাহায্য করে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার ইমেল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত চ্যানেলে প্রচার পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গত বারো মাসের লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পুরনো রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীদের সাথে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আমাদের সেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] তে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব। রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকিট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং সাধারণত সাত দিনের মধ্যে ডেলিভার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এক বছরের জন্য রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সম্ভাব্য বিরোধ সমাধানের জন্য। এক বছর পরে আমরা আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র নাম-বিহীন লেনদেন পরিসংখ্যান ব্যতীত।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক সেশনের তালিকা দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করলে আমরা আপনাকে ইমেল বা SMS দ্বারা সতর্ক করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার গেম ইতিহাস ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা দেখতে পারেন যখন আপনি সহায়তা অনুরোধ করেন। অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার বেট রেকর্ড বা জয়ের ইতিহাস দেখতে পারেন না। আমরা বড় জয়ের সময় শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নাম প্রকাশ করি যদি আপনি প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে সম্মতি দেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রচারমূলক ইমেল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করে। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন এমনকি মার্কেটিং অফ করা থাকলেও যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।